企业软件类别列表

业务流程管理（BPM）从整体业务流程的高度定义、支持和管理企业信息交流，其中包括对员工、客户、合作伙伴、应用系统和数据库的管理。

适用于分销业的企业资源计划 (ERP) 软件是专为分销和物流行业的企业设计的。传统的分销业务专注于通过供应链进行货物传输，分销软件开发商针对这些需求开发了相应的软件产品。面向分销业的企业资源计划(ERP)解决方案还具备以下功能：供应链管理(SCM)，分销过程管理(DPM)，以及零售和贸易管理。

面向服务业的企业资源计划系统（ERP）知识库适用于服务导向行业的企业。它的评估项涵盖了企业范围的集成信息系统，这些系统支持非制造业企业的运营、服务和资源。

本知识库包括适用于采矿业企业常规需求的企业资源计划（ERP）和计算机化维护管理系统（CMMS）模块。除了有针对财务和人力资源管理解决方案的重要评估项，它还包括流程工作流、质量管理、现场服务和其它评估项。

为了详尽而客观地推介流程型制造业企业，流程型企业资源计划（ERP）知识库尽可能多地采集评估要素。典型的流程型企业（如：涂料制造厂或精炼厂）的业务涉及混合、分离、成形或进行化学反应。本知识库的评估项涵盖了批量控制和报告，配方方案和工艺路线，以及物料管理等功能领域。它还提供了其他企业管理模块的相关信息，如：人力资源和财务等。

混合模式制造业企业资源计划（ERP）知识库的评估项涉及多种生产环境和策略。对于既希望尝试生产改进又不希望中断其现有运营的企业来说，它们可能要求ERP解决方案同时满足离散型和流程型制造环境的需求。这些需求包括混合、分离、成形、或进行化学反应，以及生产规划、车间控制和产品成本核算等功能。

离散型企业资源计划（ERP）知识库面向离散型制造业（包括可分离的物料，如：汽车零件或座椅）以及非制造业。知识库中的供应商可支持多种功能，如：生产规划，车间控制，和产品成本核算。本知识库还可提供财务、人力资源和其他企业管理模块的相关信息。

我们的综合客户关系管理（CRM）知识库包含对CRM功能的全面描述。它是特别为寻求现代化的B2B或B2C解决方案的客户而设计，其中包含市场营销自动化、销售队伍自动化、客户服务和支持、合作伙伴管理、合同管理和创建、项目和团队管理、网上销售、email响应管理、分析和其他重要的技术领域。